1. الاستخدام التجاري القانوني فقط
يجوز استخدام Mercato فقط لأغراض قانونية متعلقة بإدارة المراكز التجارية ومراكز التجزئة والتأجير والتحصيل والمحاسبة والعمليات والأعمال ذات الصلة. ولا يجوز للمستخدمين استخدام الخدمات أو الموقع الإلكتروني لانتهاك القوانين أو العقود أو حقوق الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير. ويتحمل العملاء مسؤولية تصرفات مستخدميهم.
2. قيود الأمان
- لا تحاول تجاوز المصادقة أو التفويض أو الفوترة أو حدود الاستخدام أو ضوابط الأمان، ولا تشارك الحسابات أو بيانات الاعتماد.
- لا تفحص أو تختبر أو تهاجم أو تثقل أو تعطل أو تجمع البيانات آلياً أو تجري هندسة عكسية للمنصة دون إذن كتابي.
- لا تحاول الوصول إلى مساحة عمل شركة أخرى أو بياناتها.
- لا ترفع برمجيات خبيثة أو سكربتات ضارة أو ملفات مؤذية أو محتوى مصمماً لاختراق الأنظمة.
3. قيود البيانات والمحتوى
لا يجوز للعملاء رفع محتوى غير قانوني أو احتيالي أو تشهيري أو مسيء أو تمييزي أو استغلالي جنسياً أو منتهك للحقوق أو غير متعلق بالاستخدام التجاري المشروع. ويجب أن يكون للعملاء الحق في إدخال البيانات الشخصية لتجارهم ومستأجريهم وموظفيهم وزوارهم في Mercato، على النحو المبين في اتفاقية معالجة البيانات.
4. المراسلة والتسويق للزوار
إذا استخدم العميل ميزات المراسلة الاختيارية أو التسويق عبر إيصالات نقاط البيع أو شبكة الواي فاي للضيوف، أو المساعد Ask Mercato:
- لا يرسل رسائل تسويقية إلا إلى من منحوا الموافقة التي يشترطها القانون المعمول به، ويحترم طلبات إلغاء الاشتراك فوراً؛
- لا يرسل رسائل مزعجة أو مضللة أو غير قانونية أو رسائل تخالف شروط مزودي المراسلة؛
- يستخدم المساعد الذكي لأغراض تجارية مشروعة فقط، ولا يحاول استخراج بيانات لا يتيحها دوره ولا التلاعب بالمساعد لتجاوز الصلاحيات.
5. الإنفاذ
يجوز لـ ReoSoft التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها، وقد تعلّق الوصول أو تقيّده أو تنهيه عند الحاجة لحماية المنصة أو العملاء أو المستخدمين أو الامتثال القانوني. وعند الإمكان ستبلغ ReoSoft العميل بالسبب وتتيح له فرصة لتصحيح المشكلة، ولكن لها التصرف فوراً إذا وُجد خطر على الأمان أو على عملاء آخرين. وقد تتعاون ReoSoft مع الجهات المختصة حيثما يقتضي القانون. راجع أيضاً الشروط.
6. الإبلاغ عن مخالفة
للإبلاغ عن إساءة استخدام أو انتهاك مشتبه به، راسلنا على info@reosoft.ai. وفي المسائل الأمنية يرجى تقديم تفاصيل كافية لإعادة إنتاج المشكلة وعدم الوصول إلى بيانات لا تخصك.
سارية من 22 أكتوبر 2026. تغطي هذه السياسة reosoft.ai وMercato.