أدِر المول بالكامل من نظام واحد
التأجير، والإيجار على نسبة المبيعات، ورسوم الخدمات، والتحصيل، والمحاسبة، وتشغيل المول، مع بوابة لكل مستأجر. بالعربية والإنجليزية، ومصمّم لدول الخليج ومصر والأردن.

النتائج
أنظمة أقل. جداول بيانات أقل. إقفال أنظف.
تدير معظم المراكز عقودها في نظام، ومبيعاتها في جدول بيانات، وطلبات المستأجرين عبر البريد الإلكتروني. يجمعها Mercato في مكان واحد، وتُرحَّل جميعها إلى دفتر أستاذ واحد.
يُرحَّل الإيجار، والإيجار على نسبة المبيعات، ورسوم الخدمات، وصندوق التسويق، والشيكات إلى دفتر أستاذ عام واحد، مع ضريبة القيمة المضافة على كل بند.
يقدّم المستأجرون إقرارات المبيعات، ويحمّلون كشوف الحساب، ويطلبون التصاريح، ويبلّغون عن الأعطال من بوابتهم الخاصة.
تُجرى التسوية السنوية للإيجار على نسبة المبيعات ولرسوم الخدمات من أرقام موجودة أصلاً في النظام.
لوحات معلومات، وتقارير مجدولة، واسأل Mercato، بالعربية أو الإنجليزية، على بياناتك الحية.
حسب الفريق
مصمّم لكل فريق في المركز
التأجير
من الاستفسار الأول إلى توقيع عقد الإيجار وكل تجديد بعده، مع نمذجة دقيقة لشروط عقود التجزئة.
مزايا التأجير ←من المسار إلى العقد
الاستفسارات والمعاينات والعروض في مسار واحد؛ ويتحول العرض المقبول إلى عقد إيجار دون إعادة إدخال البيانات.
شروط عقود التجزئة
إيجار أساسي متدرج، وأشهر سماح، وإيجار على نسبة المبيعات، ورسوم خدمات، ورسم تسويق، ومقابل الخلو، وبنود الحصرية والنطاق الجغرافي.
التأجير المتخصص
تراخيص قصيرة الأجل للأكشاك والمتاجر المؤقتة والمساحات الترويجية، إلى جانب سجل العقود الرئيسي.
التجديدات
لوحة تجديدات لكل عقد يقترب من انتهائه، مع التذكيرات والشروط المقترحة والقرار موثّقاً.
أدوات الضمان
الضمانات البنكية، والاعتمادات المستندية، وضمانات الشركات، والتأمينات النقدية، مع تنبيهات قبل الانتهاء بـ 90 و60 و30 يوماً.
جداول الأسعار والمخططات الطابقية
الإيجار المطلوب حسب نوع المساحة والطابق والمنطقة، ومخطط تأجير ملوّن حسب الحالة أو تاريخ الانتهاء أو النشاط أو الإيجار، بعرض ثنائي أو ثلاثي الأبعاد.

المالية والاسترداد
فوتر ما ينص عليه العقد، وحصّله بالطريقة التي تدفع بها المنطقة، واسترد كل درهم من التكاليف المشتركة.
المزايا المالية ←الإيجار على نسبة المبيعات
إقرارات شهرية أو ربعية، وحدود مبيعات طبيعية ومحددة، والأعلى بين الإيجار الأساسي والنسبة، وتنبيهات التدقيق، والتسوية السنوية.
استرداد رسوم الخدمات
مجمّعات استرداد بميزانيات وقواعد توزيع، ومبالغ تقديرية تُفوتر تحت الحساب، وتسوية في نهاية السنة مع التكلفة الفعلية.
صندوق التسويق
رسوم تُفوتر مع الإيجار، وإنفاق الحملات مُحمَّل على الصندوق، وكشف للصندوق يُقدَّم للمستأجرين.
الشيكات والإيصالات
الشيكات المؤجلة من الاستلام حتى التحصيل، ومخطِّط للإيداعات، والشيكات المرتجعة مع رسومها، والإيصالات، والخزنة النقدية.
المتأخرات
قائمة عمل مرتّبة حسب المخاطر، وتذكيرات بلغة المستأجر، وكل متابعة موثّقة.
المحاسبة وضريبة القيمة المضافة
دفتر أستاذ عام بالقيد المزدوج، وتسوية بنكية، وإقرارات ضريبة القيمة المضافة حسب الدولة، والفوترة الإلكترونية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) ومصلحة الضرائب المصرية.

التشغيل
حافظ على المبنى آمناً ومجهّزاً بالكوادر ومفتوحاً، واحتفظ بسجل لكل ما يجري فيه.
مزايا التشغيل ←أوامر العمل والصيانة الوقائية المخططة
من طلب الإصلاح حتى إغلاق المهمة، وسجل أصول مع الصيانة المخططة، وعقود إدارة المرافق بمستويات الخدمة.
التصاريح والتوريدات
تصاريح العمل، والدخول خارج ساعات العمل، وحجوزات أرصفة التحميل، مع تسجيل الوصول عند البوابة.
الحوادث والمخالفات
سجل لحوادث الصحة والسلامة والبيئة مع الإجراءات المتخذة، ومخالفات دليل المستأجر التي يمكن الاعتراض عليها أو فوترتها أو الإعفاء منها.
أعمال التجهيز الداخلي
من التسليم إلى الافتتاح: المخططات، والمقاول، والتصاريح، والتأمين، والمعاينة، والملاحظات المتبقية.
المشتريات
طلبات الشراء، وأوامر الشراء المعتمدة، واستلام البضائع، وفواتير الموردين، ودفعات السداد، مع مستودعات لكل مول.
خدمات الزوار
Shop & Drop (خدمة حفظ المشتريات)، ومناطق ألعاب الأطفال، والمفقودات، وأكشاك مكتب الاستعلامات.

التسويق والمستأجرون
تواصل مع المستأجرين من مكان واحد، وتعرّف على الزوار الذين يختارون التعريف بأنفسهم.
مزايا المستأجرين ←بوابة المستأجرين
إقرارات المبيعات، وكشوف الحساب، والتعاميم، والتصاريح، وطلبات الإصلاح، لفريق كل مستأجر.
التعاميم والبث
إشعارات مع تتبع الإقرار بالاستلام، وبث طارئ يصل إلى كل متجر.
التسويق للزوار
ملفات للزوار من إيصالات نقاط البيع وتسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi للضيوف، بموافقتهم فقط، وحملات موجّهة لمن اختاروا الاشتراك.
مكتب الاستعلامات
أكشاك دليل ثنائية اللغة تعرض المرافق ومسارات المشي خطوة بخطوة عبر الطوابق.

الرؤى والذكاء الاصطناعي
كل رقم على الشاشة مصدره دفتر الأستاذ وعقد الإيجار، فيتطابق التقرير مع الدفاتر دائماً.
مزايا التحليلات ←تحليلات التجزئة
الإشغال، ومبيعات المستأجرين، وأعداد الزوار، ومزيج المستأجرين، وسلامة أوضاعهم، ونسبة تكلفة الإشغال، ومتوسط المدة المتبقية المرجّح للعقود (WALE).
تقارير تصلك تلقائياً
قوائم الإيجارات، والمتأخرات، وضريبة القيمة المضافة، وسجلات الضمانات بصيغة Excel أو PDF، مجدولة لتصلك عبر البريد الإلكتروني.
اسأل Mercato
اسأل بالعربية أو الإنجليزية واحصل على إجابة من سجلاتك أنت، مع السجلات والروابط التي تستند إليها.
آمن بطبيعة تصميمه
المساعد للقراءة فقط، ولا يرى إلا ما يحق للمستخدم رؤيته.

الذكاء الاصطناعي في الصميم
ذكاء اصطناعي يعمل على البيانات التي يحفظها Mercato أصلاً
مدمج في المنصة، ومقيَّد بصلاحيات كل مستخدم، وللقراءة فقط حيثما يتعامل مع سجلاتك.
«اسأل Mercato»
أسئلة بالعربية أو الإنجليزية، كتابةً أو صوتاً، تُجاب من سجلاتك مع رابط إلى كل سجل.
اعرف المزيد ←موجز ومطابقة وصياغة
موجز صباحي لكل مستخدم، ومطابقة قائمة الانتظار، وفحص ما قبل التأجير، وصياغة الحوادث من رسائل واتساب.
اعرف المزيد ←الخصوصية من الأساس
إجابات بحسب صلاحيات كل دور، ومحادثات خاصة، وبيانات عملاء لا تُستخدم أبداً في تدريب النماذج.
اعرف المزيد ←بوابة المستأجرين
بوابة سيستخدمها مستأجروك فعلاً
يحصل كل مستأجر على حساب دخول خاص به، بالعربية أو الإنجليزية، على الحاسوب أو الهاتف. وتحدد أنت الأقسام التي يراها كل مستأجر.
- إقرار المبيعات الشهرية، بالإجمالي والاستثناءات والصافي، جاهزة لحساب الإيجار على نسبة المبيعات.
- معرفة المستحق وطريقة السداد، وتحميل كشوف الحساب والإيصالات.
- طلب التصاريح والتوريدات، والإبلاغ عن الأعطال، ثم تقييم العمل المنجز.
- قراءة التعاميم ومراسلة إدارة المول، مع حفظ كل محادثة في السجل.
- رفع الشهادات والرد على الإشعارات قبل الموعد النهائي.


التكاملات
يتكامل مع الأنظمة التي يعمل بها المركز اليوم
بيانات مبيعات نقاط البيع
ترسل أجهزة الكاشير ومجمّعات بيانات نقاط البيع المبيعات إلى واجهة REST برمجية بمفاتيح محددة الصلاحيات، وتُضاف المبيعات المقبولة إلى الإيجار على نسبة المبيعات.
شبكة Wi-Fi للضيوف
بوابة دخول مستقلة عن المورّد وخطاف ويب لرصد التواجد، مع إرشادات لأنظمة Cisco Meraki وRuckus وUniFi.
كشوف الحسابات البنكية
استورد ملفات الكشوف وطابقها تلقائياً مع الإيصالات والشيكات، ثم أكّد الباقي يدوياً.
واتساب
قوالب واتساب للأعمال المعتمدة، وصندوق وارد ثنائي الاتجاه لرسائل المستأجرين والزوار.
البريد الإلكتروني والرسائل النصية
كشوف الحساب والتذكيرات والتعاميم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، بلغة كل مستلم.
الواجهة البرمجية والدخول الموحّد وMCP
واجهة REST برمجية بصلاحيات لكل مفتاح، ودخول موحّد عبر OpenID Connect، وخادم MCP لأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.
مركز المساعدة
الإجابات داخل المنتج
أدلة خطوة بخطوة لكل فريق، من تسجيل الدخول حتى تقديم إقرار ضريبة القيمة المضافة، مكتوبة حول الشاشات التي يستخدمها فريقك فعلاً، بالعربية والإنجليزية.

الأمان والامتثال
بيانات مستأجريك، محفوظة حيث ينبغي أن تكون
يعمل Mercato في بيئة نشر مستقلة بقاعدة بيانات خاصة به. وداخلها، تعزل قاعدة البيانات نفسها سجلات كل شركة، لا التطبيق وحده.
كيف نحمي بياناتك- أمان على مستوى الصفوف في PostgreSQL على كل جدول تملكه شركة.
- تسجيل دخول بخطوتين ومفاتيح المرور، مع سياسات مصادقة متعددة العوامل وجلسات على مستوى الشركة.
- أدوار وصلاحيات وصلاحية الوصول إلى العقارات، وصولاً إلى من يحق له رؤية المبالغ.
- سجل تدقيق لعمليات التصدير والمحو وكل إجراء حساس.
- موافقة الزوار موثّقة، مع التصدير والمحو وإخفاء الهوية تلقائياً.
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة التي نتلقاها
ما هو Mercato؟
Mercato برنامج لإدارة المراكز التجارية ومراكز التجزئة من ReoSoft. يجمع التأجير، والإيجار على نسبة المبيعات، واسترداد رسوم الخدمات، والتحصيل، والمحاسبة، وتشغيل المول، وبوابة المستأجرين في نظام واحد ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية.
لمن صُمّم Mercato؟
لملّاك ومشغّلي المراكز التجارية، ومراكز التسوق المجتمعية، والأسواق، والمجمعات التجارية الشريطية، من مركز واحد يضم بضع عشرات من المحلات إلى المجموعات التي تدير عدة مولات.
كيف يحسب Mercato الإيجار على نسبة المبيعات؟
يقدّم المستأجرون إقرارات مبيعاتهم الشهرية أو الربعية عبر بوابة المستأجرين، أو تصل المبيعات من نقاط البيع عبر واجهة المبيعات البرمجية في Mercato. يطبّق Mercato حد المبيعات المنصوص عليه في العقد، طبيعياً كان أو محدداً، أو الأعلى بين الإيجار الأساسي والنسبة، ويرصد الإقرارات التي تستدعي التدقيق، ويجري التسوية السنوية عند ورود الرقم السنوي المعتمد.
هل يتولى Mercato تسوية رسوم الخدمات؟
نعم. تُجمع التكاليف في مجمّعات استرداد لكل منها ميزانية وأساس توزيع، ويُفوتر المستأجرون بمبالغ تقديرية تحت الحساب، وفي نهاية السنة يطابق Mercato التقديرات مع التكلفة الفعلية ويُصدر فاتورة بالفرق أو إشعاراً دائناً به.
هل يتوفر Mercato باللغة العربية؟
نعم. كل شاشة وبريد إلكتروني وكشف حساب وملف PDF متاح بالعربية والإنجليزية، مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار، ويختار كل مستخدم لغته.
ما الدول التي يدعمها Mercato؟
الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، والكويت، والبحرين، وعُمان، ومصر، والأردن، مع نسبة ضريبة القيمة المضافة ونموذج الإقرار الضريبي وصيغ الهوية وقواعد تسجيل العقود الخاصة بكل دولة.
هل يمكننا الانتقال من جداول البيانات أو من نظام آخر؟
نعم. يستورد مركز الترحيل في Mercato المستأجرين والمساحات وعقود الإيجار من ملفات Excel أو CSV، ويساعدك فريقنا على مطابقة البيانات ومراجعتها قبل بدء التشغيل.
هل يتصل Mercato بأنظمة نقاط البيع لدينا؟
نعم. ترسل أجهزة الكاشير لدى المستأجرين أو مجمّع بيانات نقاط البيع المبيعات اليومية أو الشهرية إلى واجهة المبيعات البرمجية في Mercato بمفتاح محدد الصلاحيات، وتُضاف المبيعات المقبولة إلى إقرار الفترة وإلى حساب الإيجار على نسبة المبيعات.
احجز عرضاً توضيحياً لـ Mercato
سنستعرض معك عقودك ومستأجريك وإقفال نهاية الشهر لديك، بالعربية أو الإنجليزية.